МЕДІАЦІЯ ЯК ЕФЕКТИВНИЙ СПОСІБ УРЕГУЛЮВАННЯ КОНФЛІКТІВ
Вдало вирішений конфлікт – це результат чималих зусиль, який вимагає знань, досвіду та вміння володіння собою. 5 березня сертифікованими тренерами та медіаторами, юристами-адвокатами Дар’єю Малінніковою та Дмитром Піддубним було проведено навчання-тренінг: «Конфлікти та способи їх вирішення. Медіація як ефективний спосіб урегулювання конфліктів».
Будь-який конфлікт – життєвий урок, який спонукає нас до саморозвитку, до кращого усвідомлення причин своєї поведінки та причин тих чи інших реакцій людей. Разом з тренерами учасники розібрали кожен крок, який дає розуміння основ конфлікту та його вирішення.
Про те, що таке конфлікт, які конфлікти виникають на публічній службі, які стратегії та навички застосовуються у роботі з конфліктами розповів присутнім Дмитро Піддубний.
Учасники заходу разом з тренерами розбирали:
- структуру конфлікту;
- позиції та інтереси в конфлікті;
- динаміку конфлікту;
- стратегії та тактики поведінки в конфлікті;
- як завершуються конфлікти;
- типові конфлікти на публічній службі.
Про медіацію як ефективний метод вирішення конфліктів та про роль медіатора розповіла Дар’я Маліннікова.
Учасники тренінгу були активними, енергійними та дякували за нові знання і набутий досвід з основ урегулювання конфліктів як на побутовому рівні, так і на публічній службі.
